¿Qué te gustaría contarnos?
Atendemos una gran volumen de consultas de clientes diariamente. Te proponemos algunas respuestas a los temas más comunes. Léelas detenidamente y, si no encuentras tu respuesta, puedes rellenar el formulario del final y te responderemos lo antes posible.
APP o sus cupones
En este enlace puedes ver todas las condiciones de la APP y la mecánica de funcionamiento de sus promociones.
Si registras algún mal funcionamiento, revisa primero que tengas la App actualizada a la última versión.
Si aun así, el error persiste, escríbenos dando detalles de lo ocurrido y adjuntando capturas de pantalla del error. Debes rellenar el formulario con el email exacto de tu cuenta de la APP.
Alérgenos, gluten, celiacos, veganos
Aperturas, horarios y oferta comercial
Descarga nuestra APP para ver todos los detalles de los restaurantes. No podemos dar información de los restaurantes por email porque cambia según la Comunidad Autónoma o las restricciones sanitarias. La APP se mantiene actualizada.
Certificado Covid
Cumplimos con la normativa vigente en todas las Comunidades Autónomas. No podemos dar información sobre este tema por email porque la normativa cambia constantemente.
Recomendamos revisar la normativa vigente en las fuentes oficiales de la Comunidad Autónoma de referencia antes de desplazarte al restaurante.
Empleo
Puedes encontrar toda la información en este enlace.
Medidor infantil
Los niños entre 105 y 1,40cm pagan el menú infantil, y los que superan el 1,40 cm, el menú normal. Esta política de medidor se ha valorado y estudiado mucho antes ponerla en marcha y está basada en unos percentiles establecidos. Anteriormente, lo hacíamos por edades y muchos padres también se quejaban porque no les parecía justo. Intentamos en todo momento, adaptarnos a las necesidades y requerimientos de nuestros clientes.
Precios
Tienes la indicación de los precios en la HOME y en cada uno de los RESTAURANTES
También puedes descargar nuestra APP para ver todos los detalles en todo momento.
Promociones
Consulta nuestra página de promociones dónde se detallan los requisitos y condiciones de cada promoción.
Si la promoción la has encontrado en GROUPON, recuerda que, en el mismo cupón de esta promoción, tendrás toda la información detalla. En ella se debe incluir el nombre de los establecimientos implicados, la fecha de validez y cómo canjearlo.
Reservas
Puedes consultar toda la información sobre reservas en este enlace.
Dudas, reclamaciones o felicitaciones
Después de haber leído las respuestas anteriores, si tienes dudas, rellena este formulario con tu consulta y te responderemos lo antes posible.
